תנאי שימוש אתר ברגר קינג

• מבוא

1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט burgerking.co.il של חברת ברגר קינג ישראל (ב.ק.י. 2014) בע"מ, ח.פ. 515144491, מקיבוץ יקום, מיקוד 6097200 (להלן: "החברה" או "ברגר קינג").
2. הגולש באתר (להלן: "המשתמש") נדרש לקרוא בעיון את כל תנאי השימוש באתר. כל שימוש באתר מהווה הצהרה מטעם המשתמש, כי הוא קרא את כל תנאי השימוש ומסכים לכל התנאים ללא יוצא מן הכלל לרבות הסכמה לתנאי מדיניות הפרטיות או כל מדיניות או תוספת אחרת לתנאי השימוש, כפי שיעודכנו מעת לעת, בשיקול דעת החברה (להלן: "תנאי השימוש").
3. באם המשתמש אינו מסכים לתנאי השימוש באתר, כולם או חלקם, הוא נדרש שלא להשתמש בו ובשירותים המוצעים באמצעותו ומתבקש להימנע מכל שימוש בו.
4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר מעת לעת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים בתנאי השימוש ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. באחריות המשתמש להתעדכן בתנאי השימוש העדכניים לפני כל שימוש באתר.
5. החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע שירותים ו/או מוצרים נוספים ו/או שונים באתר. מובהר כי ביחס לכל שירות ו/או מוצר, קיים או עתידי ייתכן שיהיו תנאים ו/או הוראות נוספות ו/או אחרות ("תנאים מיוחדים"). אלא, אם נכתב אחרת הוראות תנאי השימוש יחולו על השירותים הנוספים בנוסף לתנאים המיוחדים ככל שיהיו כאלה (אלא אם נכתב בהם אחרת במפורש).
6. מטעמי עיצוב ונוחות – הפנייה באתר ו/או בתנאי השימוש תיעשה בלשון זכר ו/או נקבה, אולם מתייחסת תמיד גם למין השני וללשון רבים. כותרות הסעיפים, בתנאי השימוש, הן לצורך הנוחות בלבד.
7. למען הסר ספק, אין בשימוש שיעשה המשתמש באתר ו/או בשירותים האמורים, כדי להוות הרשאה לשימוש באתר ו/או בשירותים, שלא על-פי תנאי השימוש בו. כן מובהר, כי האתר שייך אך ורק לחברה ומנוהל ומופעל על ידה.
8. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא בין תוכן האתר לבין תנאי שימוש אלו, יגברו ויחולו תנאי השימוש.
9. לחברה שיקול דעת מוחלט ובלעדי בכל הקשור לאתר ו/או לשירותים המוצעים על ידה, לרבות תכנים, הטבות ומידע אשר יוצגו באתר, משך הזמן בו יוצגו, מיקומם ועיצובם וכל עניין אחר הקשור בהם ולמשתמש אין ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה בשל כך.
10. תנאי השימוש באתר חלים על האתר burgerking.co.il, אפליקציות שהחברה תפעיל וביתר המדיות והערוצים הדיגיטליים של החברה (דפי נחיתה וכו') שתפעיל, וכן בשירותים והמוצרים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב). למען הנוחיות, נכנה את כל אלה: "האתר".

• השימוש באתר

11. האתר מאפשר למשתמש בו, בין היתר, לצפות בו, לבצע הזמנה למשלוח או לאיסוף עצמי או לישיבה בסניף של מנות ו/או מוצרים אחרים המפורסמים באתר, לבצע פעולות, להירשם לחברות במועדון לקוחות, הכול בהתאם לתנאי השימוש, ובהתאם לשיקול דעת החברה. בנוסף, באתר מפורטים מידע משתנה על סניפי רשת ברגר קינג, מיקומם, דרכי הגעה, מחירים, כשרויות ועוד.
12. השימוש באתר אפשרי לכל מי שהינו בן 18 והינו בעל כשירות משפטית להשתמש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו, למטרות חוקיות בלבד.
13. הפעולות הבאות אסורות והמשתמש איננו רשאי (ואיננו רשאי להתיר לכל צד שלישי) לבצע את הפעולות הבאות:
    • להשתמש באתר למטרות מסחריות או שאינן פרטיות.
    • להסיר או להפריד מהתוכן ו/או האתר כל הגבלות וסימנים המציינים זכויות קנייניות או נותני הרישיון שלה, לרבות כל ההודעות הקנייניות המופיעות בהם (כגון ©, TM או ®).
    • להפר ו/או לפגוע בזכויות משתמשים לרבות זכות לפרטיות וזכויות אחרות, או לאסוף מידע אישי אודות משתמשים לרבות באמצעות שימוש בכל רובוט, עכביש, זחלן, כל יישום חיפוש או אחזור, או שימוש באמצעי, בתהליך או בשיטה ידניים או אוטומטיים אחרים על מנת להיכנס לאתר ולאחזר, לאסוף ו/או לשאוב מידע.
    • להטעין, לשלוח, לשדר כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב או כל קוד מחשב אחר, אשר עשוי להרוס, להפריע או להגביל את השימוש באתר, בשרתים, בחומרה ובתוכנה.
    • להפריע בכל דרך, לקטוע או לשבש את השירותים ו/או את האתר לרבות על ידי הפרעה לפעולת השרת ורשת המחשבים המחוברים לשירותים ו/או לאתר.
    • לבצע כל פעולה היוצרת או העלולה ליצור עומס על האתר והשימוש בו.
    • לעקוף את האמצעים בהם החברה משתמשת על מנת למנוע או להגביל את הגישה לאתר.
    • להעתיק, לתקן, לשנות, להתאים, למסור, להנגיש, לתרגם, להפנות, לבצע הנדסה חוזרת, להמיר קוד בינארי לקוד פתוח, לעשות דה-קומפילציה, או להפריד כל חלק בתוכן או באתר, או להציג לציבור, ליצור יצירות נגזרות, לבצע, להפיץ, לתת רישיון משנה, לעשות כל שימוש מסחרי, למכור, להשכיר, להעביר, להלוות, לעבד, לאסוף, לשלב עם תוכנה אחרת – של כל חומר הכפוף לזכויות קנייניות של החברה, לרבות קניין רוחני של החברה.
    • למכור, לתת רישיון, או לנצל למטרה מסחרית כלשהי כל שימוש או גישה לאתר.
    • הצבת השירותים או כל חלק מהם בתוך מסגרת של אתר או אפליקציה אחרים או כחלק מאפליקציה או אתר אחרים, או כחלק משירות אחר.
    • להפר את תנאי השימוש וכל חלק מהם.
    • לעשות כל שימוש בלתי חוקי באתר.
    • להונות את החברה וכל מי מטעמה, לפעול בניגוד להרשאות, להפר את נהלי החברה וכל מי מטעמה.
    • לעשות שימוש לרעה באתר, שימוש פוגעני, בלתי מוסרי, אסור, פוגע  באופן כלשהו במשתמשים אחרים, בחברה, בצדדים שלישיים ועוד. 

14. פתיחת חשבון באתר
15. המשתמש חייב להיכנס ולהירשם כלקוח רשום באתר.
16. בעת הרישום המשתמש יתבקש להזמין את פרטיו האישיים, פרטי זיהוי שונים, לרבות, שם, כתובת, דוא"ל ופרטים נוספים, אשר יתעדכנו מעת לעת.
17. משתמש רשום יוכל לעיין בהזמנות קודמות באתר ובמידע נוסף בקשר עם הזמנותיו.
18. מוסכם בזאת, כי המשתמש הינו האחראי הבלעדי לכל פעולה אשר מתבצעת תחת זיהוי המשתמש ולכל תוצאה הנובעת מסיפוק פרטים שאינם, מדויקים ומלאים במסגרת הליך הרישום, ולכל שימוש או שימוש לרעה בחשבון כתוצאה מהעברת הפרטים על-ידי המשתמש למישהו אחר.

• רכישה באתר

19. כל משתמש אשר עומד בתנאים המצטברים המפורטים להלן רשאי לבצע הזמנה דרך האתר:
    • המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בכלל זה המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 שנה או מבוגר יותר.
    • המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף שהונפק ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.
20. לשם ביצוע הזמנה, על המשתמש לבחור אם לבצע הזמנה באמצעות משלוח או באמצעות איסוף עצמי מהסניף או בישיבה בסניף. בכל הזמנה על המשתמש לבחור את הפריטים שהוא מבקש להזמין, לרבות סוג וכמות, להזין את פרטיו, כתובתו ואמצעי תשלום, ולאשר את הזמנתו.
21. הזמנה תחשב כהזמנה שמחייבת את החברה רק לאחר שהחברה אישרה את ההזמנה בסיום הליך ההזמנה.
22. מגוון ומחירי המוצרים וכן מחירם בשירות המשלוחים עשויים להיות שונים מהתפריט המוצע בסניף ועשויים להיות שונים מהמחירים ומהמוצרים המוצעים באיסוף עצמי או בישיבה בסניף. החברה רשאית לעדכן ולשנות את המחירים המוצגים באתר, לרבות את מחיר משלוח, באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. שינויים כאמור יחולו החל ממועד פרסומם או ממועד אחר כפי שהחברה תודיע.
23. כל המחירים הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ אך אינם כוללים את התשלום עבור המשלוח, אשר יצוין בנפרד במהלך הזמנת משלוח. המחיר שיחול על ההזמנה יהיה המחיר שהוצג לך בעת אישור ההזמנה.
24. יובהר כי מחיר ארוחה (הכוללת שילוב של מספר פריטים מהתפריט) יתקבל רק בעת בחירת מוצר המוגדר כ'ארוחה' באתר, ולא על ידי הוספה נפרדת של כל אחד מרכיבי הארוחה לסל הקניות. רכישת פריטים בנפרד תחויב במחיר המלא של כל פריט בנפרד.
25. בכפוף לכל דין, החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של הפריטים המופיעים באתר.
26. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, ואינם מחייבים את החברה. מובהר כי ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקם או כולם, לבין המוצרים בפועל, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה.
27. החברה אינה מחויבת, בכל דרך שהיא, לקיים מגוון כלשהו של הפריטים הנמכרים באתר, והיא רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לשנות, להחליף ולהוציא איזה מהפרטים ממגוון הפריטים באתר.
28. לא ניתן להזמין יותר מ-100 יחידות מאותו פריט בהזמנה אחת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מגבלת הכמות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה.
29. בהזמנת משלוח ניתן להזמין ארוחה בגודל גדול בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את סוגי המוצרים הניתנים להזמנה במשלוח ואת הרכב ההזמנה, בהתאם לשיקול דעתה.
30. מובהר כי ברשת ברגר קינג פועלים סניפים בעלי תעודת כשרות וסניפים שאינם בעלי תעודת כשרות. מידע בדבר סטטוס הכשרות של הסניף יוצג במידע המפורט אודות כל סניף באתר. האחריות לבדיקת סטטוס הכשרות טרם ביצוע ההזמנה חלה על המשתמש בלבד, והחברה לא תישא באחריות כלשהי בעניין זה.
31. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לרכישה באתר ו/או לבטל רכישות של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת ו/או שאינה לפי הוראות תנאי השימוש ו/או בניגוד לדין ו/או המנסים לפגוע בניהולו התקין של האתר ו/או החברה.

• איסוף עצמי (Take Away) וישיבה בסניף

32. החברה מאפשרת למשתמש לבחור באפשרות איסוף עצמי (Take Away) או ישיבה בסניף של הזמנה שבוצעה באתר. המשתמש יוכל לבחור את סניף האיסוף מבין סניפי הרשת המשתתפים בשירות זה, בהתאם לרשימה המעודכנת המוצגת באתר בעת ביצוע ההזמנה.
33. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את רשימת הסניפים המשתתפים בשירות האיסוף העצמי או בישיבה בסניף מעת לעת.
34. בבחירה באיסוף העצמי או בישיבה בסניף, האחריות על איסוף המוצר וזמן ההגעה חלה על המשתמש בלבד. על המשתמש להתייצב לאיסוף המוצר בזמן שנקבע. במקרה שהמשתמש לא התייצב לאיסוף ההזמנה בתוך 60 דקות ממועד ההודעה על כך שהמשלוח מוכן לאיסוף, החברה לא תישא באחריות לאי אספקת המוצר והמזמין יחויב במלוא התשלום עבור המוצר. 

• אספקה ומשלוח

35. כלל המשלוחים ואספקת המוצרים יבוצעו בכפוף לתנאים המופיעים ב"מדיניות המשלוחים" המפורסמת באתר.
36. מדיניות המשלוחים מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות המשלוחים מעת לעת, והגרסה המחייבת תהיה זו המפורסמת באתר במועד ביצוע ההזמנה. באחריות המשתמש לעיין במדיניות המשלוחים טרם ביצוע ההזמנה.

• מדיניות ביטול עסקאות והחלפת מוצרים

37. משתמש שביצע הזמנה באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק") אשר עיקריהן יובאו להלן.
38. המשתמש רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי רכישת המוצר, לפי המאוחר מבניהם.
39. אנשים עם מוגבלות, עולים חדשים ואזרחים ותיקים רשאים לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך המכיל את פרטי רכישת המוצר, לפי המאוחר, וזאת בכפוף לכך שהצרכן ישלח תעודה או מסמך המוכיחים את זכאותו ובכפוף לכך שהעסקה כללה שיחה בין החברה לצרכן.
40. עסקאות שאינן ניתנות לביטול– בהתאם להוראות החוק, ברכישת מוצרים מסוימים, לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה. רכישת המוצרים הבאים אינה מאפשרת זכות ביטול:
    • טובין פסידים;
    • "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995;
    • טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;
    • טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
41. דמי ביטול – במקרים מסוימים החברה רשאית לגבות דמי ביטול, כמפורט להלן:
    • ככל שסיבת ביטול העסקה היא עקב פגם, אי הספקה במועד, אי-התאמה לפרטי ההזמנה, או בשל כל הפרה אחרת מצד החברה – החברה תשיב למשתמש תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול, את התמורה ששילם בעבור העסקה שבוטלה, והיא לא תגבה דמי ביטול. מובהר כי על המשתמש להעמיד לרשות החברה לצורך איסוף את המוצר במקום שבו הוא נמסר לו ולהודיע לה על כך.
    • ככל שסיבת הביטול אינה עקב פגם, אי הספקתו במועד, אי התאמה לפרטי ההזמנה או בשל כל הפרה אחרת מצד החברה – החברה תשיב למשתמש תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול את התמורה ששילם בעבור העסקה שבוטלה. החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם. מובהר כי על המשתמש להעמיד לרשות החברה במקום עסקה את המוצר שקיבל בעקבות העסקה.
    • "דמי ביטול" כוללים בתוכם גם הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת שלטענת החברה הוצאו על ידה או שהיא התחייבה בהן בשל ההתקשרות בעסקה או בשל ביטולה. 
42. מובהר כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
43. מובהר כי ההוראות לעיל אינן חלות על ביטול או החלפה של מוצרים בסניפים הפיזיים של החברה, אם וככל שקיימת, ושמדיניות החלפת המוצרים בסניפיה של החברה, אם וככל שקיימת – אינה חלה ביחס למוצרים הנרכשים באתר.
44. דרכי הביטול מופיעים באתר במסמך נפרד בלינק [להוסיף לינק]. באחריות המשתמש לעיין בתנאי ודרכי הביטול, בטרם ביצוע הרכישה באתר.
45. ביטול עסקה על-ידי החברה – החברה תהא רשאית לבטל עסקה, לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תישלח למשתמש הודעה על ביטול העסקה, תחזיר למשתמש את אותו חלק ממחיר העסקה ששילם המשתמש בגין המוצרים ותבטל את החיוב ששולם (אם וככל ששולם).

• מבצעים, הטבות והנחות

46. החברה רשאית להציע באתר מעת לעת, לכלל הלקוחות או לחלק מהם, מבצעים, הטבות, קופונים והנחות שונות והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי (להלן ביחד: "הטבות").
47. החברה רשאית בכל עת להפסיק את ההטבות, להחליפן, לעדכנן או לשנותן. אין למשתמש זכות קנויה ליהנות מהטבות. כל שינוי בפרטי ההזמנה או במחירה, תהיה סיבתו אשר תהיה, יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאות המשתמש להטבה.
48. במקרה של ביטול עסקה לרכישת מוצר שנקנה במבצע או באמצעות שימוש בהטבה, הסכום שיוחזר, ככל שעומדת למשתמש הזכות לקבלת החזר כספי, יהיה זה ששולם בפועל (כלומר לאחר מימוש המבצע או מימוש ההטבה).
49. קופון שהתקבל מספק חיצוני – במקרה של שימוש חלקי בסכום הקופון, לא ניתן יהיה לממש את יתרת הסכום בעתיד והיא תבוטל, אלא אם צוין במפורש אחרת בתנאי הקופון הספציפי. החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש בקופונים בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
50. מובהר כי ייתכנו מוצרים של החברה שיימכרו במסגרת מבצעים/הטבות/הנחות בפלטפורמות של חברות אחיות/חברה אם ואין בכך כדי להשפיע על מכירת המוצרים של החברה באתר החברה.

• אחריות

51. בכפוף לכל דין, החברה וכל מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק מכל מין וסוג שהוא, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש ולצד שלישי, בקשר עם שימוש ו/או הזמנה באמצעות האתר – תהא עילת התביעה אשר תהא  – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
52. החברה תהא פטורה ממילוי התחייבויותיו על פי תנאי השימוש אם ובמידה שביצוע התחייבויותיה כאמור נמנע כתוצאה מקרות אירוע המהווה כוח עליון. לצורך הסכם זה "כוח עליון" פירושו – אירוע שאיננו צפוי ואיננו בשליטתו הסבירה של החברה, לרבות (אך מבלי לגרוע מכלליות האמור), מגיפה, דליקה, שיטפון, רעידת אדמה, מלחמה, גיוס מילואים, פעולת טרור, חוק, תקנה, צו וכל הוראה אחרת של רשות מוסמכת המונעים ביצוע התחייבות כאמור.
53. החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה מידע נכון אך מובהר, כי עלולים להופיע בו אי דיוקים או שגיאות. החברה לא תישא באחריות בקשר עם אי דיוקים או שגיאות כאמור.
54. כלל המוצרים המוצעים באתר עשויים להכיל חומרים אלרגניים. מוצרינו מיוצרים בסביבה בה מצויים חומרים אלרגניים לרבות אך לא רק, דגים, אגוזים ממינים שונים, בוטנים, חיטה, שיפון, שעורה, שיבולת שועל, סויה ושומשום ועוד.
55. בכפוף לכל דין, החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק, הפסד, אובדן או הוצאה, מכל מין וסוג שהוא, ישיר ו/או עקיף אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר, ביצוע הזמנה, רכישת מוצרים, שימוש במוצרים וכל הכרוך והקשור בכך.
56. האתר יכול שיציע קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר החברה איננה מפקחת עליהם או בודקת אותם, את מהימנותם ואת חוקיותם ואת כל הקשור לאבטחתם. לפיכך, החברה לא תישא בכל חבות והיא פטורה מכל אחריות בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמש ולצד שלישי, בגין השימוש באתר ו/או דפי אינטרנט כאמור ו/או התוכן שמפורסם בהם, והכל בכפוף לכל דין.

• משלוח הודעות ודברי פרסומת

57. החברה מציעה למשתמשים לקבל ממנה וכל מי מטעמה ו/או ממועדון לקוחות ו/או צדדים שלישיים דברי פרסומת כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשנ"ב-1982 (להלן: "דבר פרסומת" ו– "חוק התקשורת" בהתאמה). הסכמת המשתמש לקבלת דבר פרסומת מהווה הסכמה מפורשת לפי חוק התקשורת לקבל את דבר פרסומת באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעות לטלפון ו/או מערכות חיוג אוטומטי.
58. ניתן לבטל בכל עת את ההסכמה לקבלת דבר פרסומת, באמצעות פניה בכתב לחברה בדואר אלקטרוני: Sh@delek.co.il או בפניה בכתב לחברה בהודעת הסרה מדיוור באמצעות פרטי הקשר המופיעים בדבר הפרסומת שנשלח למשתמש.
59. יובהר כי בכל מקרה, החברה תהיה רשאית לשלוח למשתמש מסמכים שונים בדרך ממוחשבת ובאמצעים טכנולוגיים (לרבות באמצעות כתובת דוא”ל שהמשתמש מסר לחברה ועוד). מסמכים אלה כוללים בין היתר, חשבוניות מס, קבלות, מסמכים שהחברה נדרשת לשלוח למשתמש על פי דין ועוד. שימוש המשתמש באתר מהווה הסכמה לקבל מסמכים בדרך ממוחשבת כאמור בסעיף זה.

• קניין רוחני

60. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה של החברה בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של אתר החברה, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד'), קוד המחשב של האתר, כתובת האינטרנט שלו וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.
61. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב) בלא קבלת רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב.
62. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים ע"י החברה, בבסיס הנתונים של החברה, ברשימות המוצרים המופיעים באתר או בפרטים אחרים המתפרסמים ע"י החברה בלא קבלת הסכמה מפורשת של החברה מראש ובכתב.
63. אייקונים (icons), כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של החברה. כל שימוש בקניינה זה של החברה יעשה על פי הוראות תנאי השימוש בלבד.
64. אין לעשות כל שימוש בסימן מסחרי או עיצוב של מוצר או דגם המופיעים באתר או בצילומים המצויים באתר שהינם קניין רוחני מוגן, הן מכח הדין בישראל והן מכוח אמנות בינלאומיות אליהן הצטרפה מדינת ישראל.

• שירותי צד שלישי. החברה אינה אחראית בכל צורה שהיא תכן, מוצרים או שירותים של צדדים שלישיים ("שירותי צד שלישי") גם אם אלה מונגשים הוא מפורסמים באתר (למשל קישורים לפרסומים שונים, הפניה לשירותי תשלום או משלוח ועוד). החברה אינה אחראית לכל מוצר, שירות או תכן של הצד השלישי ואין לראות בהכללתו באתר משום המלצה או לקיחת אחריות של מי משרותי הצד השלישי או הצד השלישי עצמו. לשירותי צד שלישי יש לרוב מסמכים שמסדרים את השימוש ואנו ממליצים לכל משתמש לקרוא אותם קודם לשימוש. כל שימוש בשירותי צד שלישי הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש או אחריות הצד שלישי, אך לא באחריות החברה. ככל שהחברה או ממטעמה יתבעו בגין שימוש שלך בשירותי צד שלישי, אתה תשפה אותם מפני כל נזק, אובדן, חבות, תביעה או דרישה ולרבות הוצאת משפטיות ושכר טרחת עו"ד.
• תנאים נוספים

65. המשתמש מתחייב בזאת לשפות את החברה וכל מי מטעמה מפני כל נזק, אובדן, חבות, תביעה או דרישה ולרבות הוצאת משפטיות ושכר טרחת עו"ד, שיגרם על ידי המשתמש ו/או צד שלישי כלשהו בעקבות שימוש באתר שלא כדין ו/או הפרת תנאי מתנאי השימוש.
66. הייתה לחברה סיבה לחשוד כי הפר משתמש תנאי מתנאי השימוש ו/או הפר את הדין, החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לנקוט באחת או יותר מהפעולות המפורטות להלן, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים לחברה על פי דין:
    • לחסום את גישת המשתמש לאתר;
    • לבטל את ההזמנה של המשתמש;
    • לדרוש ו/או לתבוע מהמשתמש כל סעד לו הינה זכאית על פי כל דין.
67. במידה והוראה מהוראות תנאי שימוש אלה, תקבע על ידי ביהמ"ש כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, למרות כוונת הצדדים, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי שימוש אלה ו/או את חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה המשפטית.
68. אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה לפי כל דין.
69. ויתור, הימנעות מפעולה במועד או מתן ארכה לא ייחשב כוויתור של החברה על זכות מזכויותיה לפי תנאי שימוש אלה או על פי דין ולא ישמש מניעה לתביעה על ידה או מי מטעמה, אלא אם כן נעשה ויתור כזה באופן מפורש ובכתב.
70. הדין החל וסמכות השיפוט – התנאים וההוראות המפורטים בתנאי השימוש, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר או הקשור אליו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.
71. בשאלות לגבי המוצרים, או לפרטים נוספים בקשר לאתר, פעילותו ואופן ביצוע הזמנות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באחד מהאמצעים הבאים:
    • וואטסאפ: 052-2865116 בימים ראשון – חמישי בין השעות 17:00-9:00.
    • בדואר אלקטרוני: [Sh@delek.co.il

תאריך עדכון אחרון: חודש מאי 2025